
GWARANCJA
Monroe® odpowiada za każdy produkt, aby zapewnić wysoką jakość, wydajność i trwałość, której oczekują nasi klienci. Na produkty udzielana jest gwarancja na wady funkcjonalne i/lub materiałowe pierwotnemu nabywcy detalicznemu. Wszystkie produkty Monroe są opracowywane i produkowane zgodnie z oryginalną specyfikacją zawieszenia od producentów pojazdów.
W przypadku roszczenia gwarancyjnego prosimy o zwrot części do dystrybutora lub sprzedawcy/mechanika, u którego zakupiono produkt Monroe. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących warunków gwarancji.
5-LETNIA GWARANCJA
Monroe Europe udziela 5-letniej ograniczonej gwarancji (obowiązującej w Europie) na następujące oryginalne produkty Monroe:
- ELEKTRONICZNE AMORTYZATORY MONROE INTELLIGENT SUSPENSION RIDESENSE
- AMORTYZATORY MONROE OESPECTRUM
- AMORTYZATORY MONROE ORIGINAL
- AMORTYZATORY MONROE ADVENTURE
- AMORTYZATORY MONROE VAN-MAGNUM
- SPRĘŻYNY ZAWIESZENIA MONROE OESPECTRUM
Ograniczenia i wymagania procesowe gwarancji Monroe znajdują się poniżej.


3-LETNIA GWARANCJA
Monroe Europe udziela 3-letniej ograniczonej gwarancji na następujące oryginalne produkty Monroe:
Ograniczenia i wymagania procesowe gwarancji Monroe znajdują się poniżej.
2-LETNIA GWARANCJA
Monroe Europe udziela 2-letniej ograniczonej gwarancji na następujące oryginalne produkty Monroe:
- Monroe Magnum
- Monroe MAX-LIFT
- Zestawy montażowe Monroe
- Zestawy ochronne Monroe
- Monroe Roadmatic
- Sprężyny Monroe
- Części zawieszenia Monroe
Ograniczenia i wymagania procesowe gwarancji Monroe znajdują się poniżej.

OGRANICZENIA
Gwarancje udzielane przez Monroe Europe ograniczają się do dostawy nowych produktów Monroe. Reklamacje są najpierw rozpatrywane przez dystrybutora Monroe, a następnie honorowane przez Monroe.
Wszelkie dalsze roszczenia odszkodowawcze, w szczególności z tytułu naruszenia obowiązków i czynu niedozwolonego, a także roszczenia o zwrot poniesionych wydatków, są wykluczone zarówno wobec nas, jak i wobec naszych przedstawicieli z tytułu rękojmi; dotyczy to również roszczeń o odszkodowania za szkody wtórne. Dalsze roszczenia nieobjęte są gwarancją. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do praw ustawowych przysługujących klientowi końcowemu (konsumentowi) z tytułu zakupu towarów konsumpcyjnych lub uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu, lub w wyniku umyślnego działania i rażącego zaniedbania.
Niniejsza gwarancja nie ogranicza praw klienta zgodnie z obowiązującym prawem krajowym, w szczególności wszelkich praw kupującego wynikających z umowy kupna lub jakichkolwiek innych praw pokrewnych.
Wykluczenia gwarancji Monroe:
- Regularne zużycie produktu
- Produkty Monroe zamontowane wbrew informacjom o zastosowaniu podanym w katalogu Monroe lub jego kolejnych wydaniach
- Produkty Monroe, które zostały zmodyfikowane lub uszkodzone w wyniku nieprawidłowego montażu lub nieprawidłowego użytkowania w pojeździe, niezgodnego ze specyfikacjami producenta pojazdu i/lub Monroe
- Produkty Monroe uszkodzone w wyniku montażu w innym pojeździe niż wskazany w katalogu Monroe lub jego kolejnych wydaniach. Amortyzatory i kolumny zawieszenia z uszkodzonym tłoczyskiem i/lub uszczelką olejową w wyniku niewłaściwego obchodzenia się i/lub użycia nieprawidłowych narzędzi montażowych
- Przedwczesne zużycie spowodowane ponownym użyciem uszkodzonych elementów montażowych, takich jak gumowe osłony, uszkodzone odbojniki itp.
- Uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku
- Produkty Monroe uszkodzone podczas użytkowania w sportach rajdowych lub wyścigowych
- Produkty Ride-Leveler z tuleją powietrzną uszkodzone na skutek nieprawidłowego montażu
- Produkty Monroe regenerowane lub poddane recyklingowi
- Usterki spowodowane brakiem lub nieprawidłowym wykonaniem konserwacji pojazdu
WYMAGANIA PROCESOWE
Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy składać do dystrybutora części lub sprzedawcy/mechanika, od którego zakupiono produkt Monroe. Wymagany jest dowód zakupu.
Sprzedawcy/mechanicy muszą dostarczyć dystrybutorowi wszelkie istotne informacje w celu weryfikacji reklamacji, w tym:
- Nazwisko i adres klienta
- Dane identyfikacyjne pojazdu
- Data montażu lub sprzedaży produktu
- Dokumenty potwierdzające zakup
- Numer części produktu Monroe
- Szczegółowy opis usterki
DODATKOWE OGRANICZENIA GWARANCJI NA AMORTYZATORY MONROE
Oprócz standardowej 2-letniej gwarancji, następujące amortyzatory Monroe posiadają gwarancję na wady i nietypowe zużycie przez okres pięciu lat od daty montażu.
- Monroe Intelligent Suspension RideSense
- Monroe OESpectrum
- Monroe Original
- Monroe Adventure
- Monroe Van-Magnum
Gwarancja ta obowiązuje wyłącznie w przypadku samochodów osobowych i lekkich pojazdów użytkowych będących własnością prywatną w normalnych warunkach eksploatacji, o ile pierwotny nabywca amortyzatorów Monroe OESpectrum pozostaje właścicielem pojazdu, w którym zostały one pierwotnie zamontowane. Obowiązek wynikający z tej gwarancji jest ściśle ograniczony do wymiany zużytego lub wadliwego produktu. Koszty demontażu i montażu nie są wliczone w cenę, a wszelkie szkody przypadkowe i wynikowe są wykluczone w ramach niniejszej gwarancji, w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Niniejsza gwarancja nie ogranicza praw klienta zgodnie z obowiązującym prawem krajowym, w szczególności wszelkich praw kupującego wynikających z umowy kupna lub jakichkolwiek innych praw pokrewnych.
- Produkt musi być zamontowany zgodnie z zaleceniami Monroe. W szczególności: (i) oba amortyzatory na tej samej osi muszą być wymienione na amortyzatory Monroe ; oraz (ii) zestawy ochronne Monroe (PK) i zestawy montażowe Monroe (MK) muszą być wymienione w momencie montażu.
ODKRYJ GAMĘ PRODUKTÓW MONROE
Odkryj amortyzatory Monroe, teraz z 5-letnią gwarancją na kwalifikujące się produkty Monroe, jeśli wymieniasz amortyzatory i kolumny zawieszenia parami, łącznie z zestawami ochronnymi i zestawami montażowymi, gdy jest taka potrzeba.
