Válasszon nyelvet

monroe-warranty-header-image

TERMÉKJÓTÁLLÁS

 

A Monroe® garantálja, hogy minden terméke az ügyfelek által elvárt minőséget, tartósságot és értéket képviseli. Az eredeti kiskereskedelmi vásárló jótállást kap a termékekre a működési és/vagy anyaghibák ellen. Minden Monroe-termék a járműgyártóktól kapott, az eredeti felfüggesztésre vonatkozó műszaki adatok szerint van kifejlesztve és legyártva.

 

 

5 ÉV JÓTÁLLÁS

 

A Monroe Europe (Európában érvényes) 5 éves korlátozott jótállást nyújt
a következő eredeti Monroe-termékekhez:

Lásd az alábbiakat:  A lefedettség korlátozásai, Folyamatkövetelmények és A Monroe OESpectrum jótállás korlátozásai.

 

monroe-circle-5yearlogo-700x400
monroe-circle-3yearlogo-700x400

3 ÉV JÓTÁLLÁS

 

A Monroe Europe 3 éves korlátozott jótállást nyújt a következő eredeti Monroe-termékekhez:

Lásd az alábbiakat:  A lefedettség korlátozásai és Folyamatkövetelmények

 

2 ÉV JÓTÁLLÁS

 

A Monroe Europe 2 éves korlátozott jótállást nyújt a következő eredeti Monroe-termékekhez:

Lásd az alábbi A lefedettség korlátozásai és Folyamatkövetelmények szakaszokat.

 

monroe-circle-2yearlogo-700x400

A LEFEDETTSÉG KORLÁTOZÁSAI

 

A Monroe Europe által nyújtott jótállások az új Monroe-termékekre korlátozódnak. A panaszokat először a Monroe-forgalmazó kezeli, majd a Monroe eleget tesz a jogos követeléseknek. Ez a jótállás nem korlátozza az érvényben lévő helyi törvények által garantált vásárlói jogokat, különös tekintettel az érintett kereskedővel kötött vásárlási megállapodáson alapuló összes vásárlói és minden más kapcsolódó jogra.

A Monroe-jótállások a következőkre nem terjednek ki:

  • A termékek természetes kopása 
  • A Monroe-katalógusban és annak későbbi kiegészítéseiben szereplő információknak nem megfelelően felszerelt Monroe-termékek 
  • A járműgyártó és/vagy a Monroe műszaki adatainak nem megfelelően módosított, vagy a járműre való helytelen felszerelés vagy a járművön való nem rendeltetésszerű használat miatt sérült Monroe-termékek 
  • Olyan Monroe-termékek, amelyek sérülését az okozta, hogy nem a Monroe-katalógusban vagy annak későbbi kiegészítéseiben jelzett járművekre lettek felszerelve A helytelen kezelés és/vagy a helytelen felszerelőszerszámok használata miatt sérült dugattyúrúddal és/vagy olajtömítéssel rendelkező lengéscsillapítók és rugóstagok 
  • Sérült alkatrészek, például gumi porvédők, sérült lökhárítók stb. újrafelhasználásából eredő idő előtti kopás 
  • Balesetben keletkezett sérülés 
  • Autóversenyen megsérült Monroe-termékek 
  • Helytelen felszerelés miatt roncsolt léghüvelyű "Ride-Leveler" (szintállító) lengéscsillapítók. 
  • Kijavított vagy újrahasznosított , felújított Monroe-termékek 
  • A karbantartás elmulasztása vagy a járművön rosszul elvégzett karbantartás okozta hibák

 

 

FOLYAMATKÖVETELMÉNYEK

 

A jótállással kapcsolatos minden igényt annak az alkatrész-forgalmazónak vagy viszonteladónak/beszerelőnek kell benyújtani, akitől a Monroe-terméket vásárolták. A vásárlási bizonylatot mellékelni kell.

A viszonteladóknak/beszerelőknek a követelés jogosságának igazolása érdekében az összes kapcsolódó információt meg kell adniuk a forgalmazónak, a következőket is beleértve:

  • Az ügyfél neve és címe
  • A jármű azonosítóadatai
  • A termék beszerelésének vagy értékesítésének dátuma
  • A vásárlást igazoló dokumentumok
  • A Monroe-termék alkatrészszáma
  • A hiba részletes leírása

 

 

a Monroe Oespectrum lengéscsillapítók további 
jótállásának korlátozásai

 

A normál 2 éves jótálláson felül a Monroe OESpectrum lengéscsillapítókhoz a beszerelés dátumától számítva öt éves jótállás vonatkozik a hibákra, illetve a szokatlan mértékű kopásra és elhasználódásra. Ez a jótállás csak normál használati feltételek mellett üzemeltetett, saját tulajdonú személygépjárművekre és könnyű haszongépjárművekre érvényes mindaddig, ameddig a Monroe OESpectrum lengéscsillapítók eredeti vásárlója marad azon jármű tulajdonosa, amelyre eredetileg fel lettek szerelve. A jótállás keretében vállalt felelősség szigorúan az elkopott vagy hibás termék cseréjére korlátozódik. Az eltávolítás és a beszerelés költségeit nem fedezi, és a törvény által lehetővé tett mértékig a jelen jótállás hatálya alól ki van zárva minden véletlenszerű és járulékos kár.

  • A terméket a Monroe útmutatása szerint kell beszerelni. A következőkre külön oda kell figyelni: (i) az ugyanazon a tengelyen lévő mindkét lengéscsillapítót Monroe OESpectrum lengéscsillapítókra kell lecserélni; és (ii) a védőkészleteket (Protection Kit, PK) és a rögzítőkészleteket (Mounting Kit, MK) a beszereléskor ki kell cserélni.

 

 

Jótállási igény benyújtásához látogasson el a Garage Gurus oldalára

 

 

ismerje meg a Monroe kínálatát

A Monroe teljes körű kormánymű- és felfüggesztési megoldást kínál különböző járművekhez. Ismerje meg lengéscsillapítóinkat, rögzítő- és védőkészleteinket, gázrugóinkat, tekercsrugóinkat, gömbjeinket, illetve a kormányműhöz és a felfüggesztéshez kapcsolódó számos más alkatrészünket. 

 

monroe-banner-range-products

 

 

műszaki támogatás